Chính Sách Bảo Mật
km938b

Để cung cấp dịch vụ giải trí cá cược trực tuyến chất lượng cao, km938b cần thu thập một số thông tin cá nhân từ người dùng trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính, giao dịch tài chính và sử dụng nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết và luôn thực hiện điều này một cách minh bạch.

Các loại thông tin chúng tôi thu thập bao gồm:

Đối với quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc trước khi rút tiền, km938b có thể yêu cầu bạn cung cấp ảnh chụp mặt trước và mặt sau CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, cùng ảnh selfie để đối chiếu. Toàn bộ tài liệu KYC được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ bảo mật riêng biệt.

km938b sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng và tương xứng. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách được công bố dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

• Vận hành và cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các phương thức khác, đảm bảo hoạt động liên tục của nền tảng.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC bắt buộc, xác minh độ tuổi tối thiểu 18+ theo quy định, phòng chống gian lận và rửa tiền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích cá nhân, hiển thị nội dung và khuyến mãi có liên quan đến thói quen chơi của bạn, tối ưu hóa giao diện theo thiết bị.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại, tra cứu lịch sử giao dịch khi cần thiết, cung cấp dịch vụ hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, đa tài khoản, lạm dụng khuyến mãi và các hành vi vi phạm điều khoản dịch vụ.
• Phân tích và cải tiến: Nghiên cứu hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện sản phẩm, giao diện và chất lượng dịch vụ.
• Truyền thông tiếp thị (có sự đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi mới, cập nhật tính năng và tin tức nền tảng qua email hoặc SMS — chỉ khi bạn đã chủ động đồng ý nhận thông tin này.

km938b không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết cốt lõi của chúng tôi. Tuy nhiên, để vận hành nền tảng hiệu quả và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán khác để hoàn tất giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Tên người dùng và dữ liệu phiên chơi tối thiểu được chia sẻ với các studio trò chơi tích hợp trên nền tảng để đảm bảo hoạt động trơn tru của trò chơi. Không có thông tin tài chính hay thông tin nhận dạng đầy đủ nào được chia sẻ.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành cơ sở hạ tầng, điện toán đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật mạng. Toàn bộ các bên này ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với km938b và chỉ xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của chúng tôi.
• Cơ quan chức năng có thẩm quyền: km938b có nghĩa vụ pháp lý phải cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước, lệnh tòa án hoặc trong khuôn khổ điều tra hình sự liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng khác tại Việt Nam.

km938b sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu phân tích giúp cải thiện nền tảng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Các cookie này cần thiết để nền tảng hoạt động cơ bản — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, bảo vệ chống tấn công CSRF. Không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
• Cookie phân tích hiệu suất: Giúp chúng tôi hiểu cách thành viên sử dụng nền tảng — trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian phiên trung bình, tỷ lệ thoát. Dữ liệu này được xử lý ở dạng tổng hợp và không định danh cá nhân.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, chủ đề giao diện, phương thức thanh toán ưa thích để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie tiếp thị (có sự đồng ý): Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, nhằm hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp trên các kênh của km938b dựa trên sở thích chơi game của bạn.

Kiểm soát cookie: Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trực tiếp trong trình duyệt (Chrome, Firefox, Safari, Edge) bằng cách truy cập phần Cài đặt → Quyền riêng tư → Cookie. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến bạn không thể đăng nhập hoặc sử dụng một số tính năng của km938b.

Bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên là ưu tiên hàng đầu của km938b. Chúng tôi áp dụng hệ thống bảo mật nhiều lớp theo tiêu chuẩn quốc tế để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được an toàn trước các mối đe dọa từ bên ngoài lẫn bên trong.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật đang được áp dụng:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ km938b được mã hóa end-to-end bằng giao thức TLS 1.3 — tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu (được hash bằng bcrypt), số tài khoản ngân hàng và tài liệu KYC được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): km938b hỗ trợ và khuyến khích mạnh mẽ việc bật 2FA cho tài khoản của bạn thông qua ứng dụng xác thực hoặc SMS OTP để ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và phòng chống xâm nhập (IPS) hoạt động liên tục, với đội ngũ bảo mật giám sát các hoạt động bất thường theo thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: km938b thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ do các chuyên gia độc lập tiến hành.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền được cấp quyền truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know), và mọi truy cập đều được ghi lại đầy đủ.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến thông tin cá nhân của mình theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. km938b cam kết tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng.

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà km938b đang lưu trữ về bạn, bao gồm nguồn gốc thu thập, mục đích xử lý và danh sách các bên đã được chia sẻ dữ liệu.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu km938b cập nhật, chỉnh sửa hoặc bổ sung thông tin đó. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
• Quyền xóa dữ liệu ("quyền được lãng quên"): Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình trong các trường hợp: dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, bạn rút lại sự đồng ý, hoặc dữ liệu đã được xử lý trái pháp luật. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu km938b tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ xem xét tính chính xác của dữ liệu hoặc trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào và km938b phải tuân thủ yêu cầu này ngay lập tức.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc được bằng máy (ví dụ: JSON hoặc CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Với những hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (ví dụ: tiếp thị qua email), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã diễn ra trước đó.

km938b không lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn lâu hơn mức cần thiết cho mục đích đã tuyên bố. Thời gian lưu trữ được xác định dựa trên yêu cầu nghiệp vụ hợp lý và nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn gửi yêu cầu xóa dữ liệu hợp lệ, km938b sẽ tiến hành xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn theo quy trình kiểm soát nội bộ. Quá trình xóa dữ liệu được thực hiện sao cho không thể khôi phục lại thông tin đã xóa.

km938b có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong thực tiễn bảo vệ dữ liệu. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết luôn thông báo rõ ràng cho người dùng về mọi thay đổi quan trọng.

Quy trình thông báo cập nhật:

• Đối với các thay đổi không đáng kể (chỉnh sửa ngôn ngữ, làm rõ nội dung hiện có): km938b sẽ cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang và đăng thông báo trên nền tảng.
• Đối với các thay đổi quan trọng (ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, thay đổi mục đích xử lý dữ liệu, thêm loại dữ liệu mới): km938b sẽ gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Trong mọi trường hợp, phiên bản Chính sách Bảo mật hiện hành luôn được đăng công khai tại địa chỉ km938b.onl/chinh-sach-bao-mat. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là sự chấp thuận với chính sách đã cập nhật.

Liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu:

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến việc km938b xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] (phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc)
• Chat trực tuyến: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 ngay trên nền tảng km938b
• Địa chỉ liên hệ: Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu, km938b, Việt Nam